Vi involverer våre interessenter på en rekke ulike måter, på konsern-, land- og prosjektnivå. Her beskriver vi noen eksempler på måter vi samhandler med våre viktigste interessenter:
Myndigheter
Vi samarbeider med myndighetene i en rekke sammenhenger. Først og fremst deltar vi på myndighetsnivå gjennom anbudsprosesser og produksjonsdelingsavtaler som operatør og som partner i våre operasjoner.
For det andre har vi tett kontakt med myndighetene på politisk og byråkratisk nivå i de fleste land vi befinner oss i, fordi disse representerer viktige interessentverdier for oss, og vice versa.
For det tredje samarbeider vi med myndigheter gjennom bilaterale og multilaterale interessentinitiativer som Extractive Industries Transparency Initiatives (EITI), der både bedrifter og myndigheter jobber for å forbedre investeringsklimaet og forretningsmiljøet i vertslandene.
Vår stab med ansvar for samfunns- og myndighetskontakt (Government and Public Affairs - GPA) er plassert i Oslo, med avdelinger i Brussel og Washington. Vi har også GPA-funksjoner i de fleste av våre relevante samarbeidsland.
Samarbeidspartnere
Vi forventer at våre samarbeidspartnere deler våre etiske verdier. Derfor tar vi gjerne med henvisninger til våre standarder for HMS, integritet og samfunnsansvar i kontrakter med samarbeidspartnere, som et felles verdigrunnlag for samarbeid.
Mange av utfordringene olje- og gasselskaper møter, kan ikke løses unilateralt. Det understreker behovet for å bygge allianser med samarbeidspartnere i bransjen.
Vi har trukket veksler på våre gode erfaringer med denne tilnærmingen i OPL 315-avtalen i Nigeria og samarbeidet med våre partnere om å innlemme en forpliktelse om å overholde FNs Global Compact-prinsipper i flere lisensavtaler i Afrika og Asia i 2007.
I tillegg har vi involvert mange av våre samarbeidspartnere gjennom initiativer som omfatter flere interessenter, som Voluntary Principles on Security and Human Rights og World Economic Forum's Partnering Against Corruption Initiative.
Leverandører
Virksomheten krever at vi samarbeider vi med leverandører over hele verden. I 2007 anskaffet StatoilHydro varer og tjenester for til sammen 108,3 mrd. NOK fordelt på leverandører i 78 land.
Vi fremmer lokale leveranser og bruker lokale bedrifter som leverandører der slike finnes, og investerer i å utvikle bærekraftige og konkurransedyktige lokale bedrifter. Våre leverandører må etterleve våre standarder for HMS, integritet og samfunnsansvar (ISR). Vi har jevnlig kontakt med våre leverandører om dette og andre spørsmål gjennom en rekke aktiviteter, blant annet:
Halvårlig tilfredshetsundersøkelse blant leverandørene
Åpen dialog på møter og i andre fora
Investorer og aksjonærer
Investorene blir stadig mer interessert i å forstå de langsiktige risikoene og mulighetene for verdiskapning som næringslivet møter, herunder miljø- og samfunnsrelaterte spørsmål. Ved å være åpen og oppriktig i dialogen med investorene og aksjonærene om disse spørsmålene, bygger vi tillit. Vår tilnærming har ført til at vi er blitt høyt rangert på flere SRI-indekser.
Ansatte og fagforeninger
I StatoilHydro tror vi på å involvere våre ansatte og deres lovlig valgte representanter i utviklingen av selskapet. Vi samarbeider aktivt med og involverer våre ansatte gjennom:
- Den årlige Global People Survey (GPS)*
- Samarbeidsavtaler med fagforeninger, herunder vår avtale med International Federation of Chemical, Energy, Mine and General Workers' Union (ICEM).
- StatoilHydros europeiske samarbeidsutvalg, som er en viktig informasjonskanal mellom selskapet og våre ansatte i Europa.
Kunder
Våre kunder blir stadig mer opptatt av bærekraftutfordringene bransjen står overfor. Gjennom vår nedstrømsvirksomhet har vi daglig kontakt med kundene på våre servicestasjoner. I tillegg utfører vi regelmessig undersøkelser av kundetilfredshet, hvor vi også ber dem uttrykke sin mening om miljø- og samfunnsmessige aspekter ved vår virksomhet.
Sivile samfunn og lokalsamfunn
Vi tar også mål av oss å ha en åpen og tydelig dialog med representanter fra det sivile samfunn i landene vi arbeider i - media, frivillige organisasjoner (NGOer), internasjonale organisasjoner, akademiske miljø og forskningssentre og vertsland og lokalsamfunn.
På konsernnivå har vi avtaler med en rekke organisasjoner for å fremme utveksling av informasjon og kompetanse relatert til bærekraftspørsmål. Disse konsernavtalene er beskrevet i kapittelet "Globale partnerskap".
Vi samarbeider også med lokalsamfunnene i land der vi har operasjoner, for å håndtere de potensielt skadelige konsekvensene av våre prosjekter og maksimere felles verdier og fordeler fra vår virksomhet.
Vi involverer lokalsamfunnene gjennom spørreundersøkelser og intervjuer, møter på rådhuset, lokale paneler og lokale myndigheter for å få en forståelse av de viktigste konsekvensene er og hva som er viktig for lokalsamfunnet, og for å utvikle strategier og planer for å øke vårt bidrag til lokalsamfunnet.
Vi gjennomfører også undersøkelser blant interessenter og opinionsledere - som politikere, journalister og analytikere - for å måle vårt omdømme i viktige markeder. Vi samarbeider med det ledende markedsundersøkelsesbyrået TNS for å undersøke vårt konsernomdømme blant viktige interessentgrupper, inkludert vår strategi og evne til å ta tak i våre bærekraftsrelaterte risikoer og muligheter.
* På grunn av fusjonen mellom Statoil og olje- og energidivisjonen i Hydro ble Global People Survey ikke gjennomført i 2007.
